ISO 9001:2015内审员

2025/04/19

  课程对象：

  课程说明：

ISO 9001:2015标准理解、实施及内部审核员培训，二天课程   ISO 9001:2015标准已于2015年9月发布。ISO9001:2015已替代ISO9001:2008。

  课程目标：

• 理解ISO9001(2015版)标准要求、审核及注册过程；

• 能应用审核群的概念，进行审核计划；
• 培养针对各种审核现场，参照ISO9001标准进行审核决定的能力；
• 学会文件评审、首次会议、末次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法和技能；
• 具备开展ISO9001内部审核的资格，使审核更具置信度。
  
  

  课程大纲：

一、ISO 9001:2015家族概述-结构和范围

• ISO 9001:2015标准修订的背景、原则与目的
• 质量管理的七项基本原则
• ISO 9001:2015术语及定义
• ISO 9001:2015质量管理体系文件的结构和要求
  
  
  
  

• 4.1 理解组织及其背景环境
• 4.2 理解相关方的需求和期望
• 4.3 质量管理体系范围的确定
• 4.4 质量管理体系

• 5.1 领导作用和承诺
• 5.2 质量方针(5.3)
• 5.3 组织的作用、职责和权限(5.5.1)

• 6.1 风险和机遇的应对措施(5.4.2)
• 6.2 质量目标及其实施的策划(5.4.1)
• 6.3 变更的策划

• 7.1 资源
• 7.2 能力(6.2.2)
• 7.3 意识(6.2.2)
• 7.4 沟通(5.5.3)
• 7.5 形成文件的信息

• 8.1 运行的策划和控制
• 8.2 市场需求的确定和顾客沟通(7.2)
• 8.3 运行策划过程(7.1)
• 8.4 外部供应产品和服务的控制(7.4)
• 8.5 产品和服务开发(7.3)
• 8.6 产品生产和服务提供
• 8.7 产品和服务的放行(8.2.4)
• 8.8 不合格产品和服务(8.3)

• 9.1 监视、测量、分析和评价(7.6)
• 9.2 内部审核(8.2.2)
• 9.3 管理评审(5.6)

• 10.1 不符合和纠正措施(8.5.2/8.5.3)
• 10.2 改进(8.5)
  
  
  
  

三、ISO 9001:2015的变化

• ISO 9001:2015的变化和ISO 9001:2008的比较

• ISO 9001:2015的新要求

• 新版ISO 9001标准与其他标准之间的兼容性分析

• 企业应该掌握的换版对策

四、质量审核介绍

• 审核的类型和相互关系

• 职责和作用

五、审核过程的管理（获得依据ISO 9001:2015新版标准独立展开内部审核的能力）

• 内部审核程序

• 审核员的选择

六、审核计划和准备

• CCAA定义的审核员资格

• 计划和准备的目的、9个步骤

• 确定审核目的、范围和资源要求

• 确定审核授权 (第1方和第 2方)

• 确定相关要求

• 与受审核方联系

• 审核受审核方绩效

• 开展质量手册审核

• 准备审核计划、审核检查清单

七、开展审核

• 首次会议

• 调查和记录客观证据

八、记录证据

• 不符合项和审核的发现

• 不符合项的原因和类型

• 撰写和查核不符合

九、末次会议

十、完成审核报告

十一、纠正措施和跟踪验证

• 纠正措施

• 分配职责

• 跟踪验证、结案

十二、练习和考试

• 10个小组练习

• 4个计分练习

• 60分钟考试
  

  证书和费用：

2、全程参加培训且考试合格者颁发在企航注册的“ISO9001（2015）质量管理体系内部审核员”证书

3、课程费用：¥1,200.00元/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）

4、课程时间：2025年04月24~25日（2天，9:00~16:00）