400-677-1258
2020/10/20
培训时间： 2019年10月08~10日，上海
培训费用：￥3600/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）
报名热线：400-677-1258、021-62837781/62837782/62837783
报名邮箱：training@isosqt.com/wanghao@isosqt.com
【课程说明】
原有国际铁路行业标准IRIS（International Railway Industry Standard）现升级为ISO/TS 22163:2017。
新版ISO/TS 22163以ISO 9001:2015为基础，加入针对铁路行业的一些特有要求，如项目管理，配置管理，RAMS/LCC等。
新版标准强化过程方法，要求识别过程、分析过程，并要求对过程任命所有者以及建立相应的KPI来监视和测量过程的绩效；ISO/TS 22163新增9.4“过程审核”，要求每年至少对所有强制性过程进行审核。
新版标准在9.2.3.2“审核员管理”中明确规定组织应具有有资格的内部审核员， 并且要求建立内审员名单并包含其审核范围，同时要求保持和提升内审员的知识、技能和经验。
本课程特别为组织推行ISO/TS 22163或认证目的而设置的培训课程。通过对标准要求的精准讲解，使学员掌握每个条款的要求，包括项目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解标准对每项内容不同成熟度的要求，清楚根据企业实际情况并结合不同成熟度要求如何在企业内部实施本标准要求； 通过审核技巧及过程方法应用的模拟审核，使组织的内审员可以掌握ISO/TS 22163基本要求并有能力策划完成内部审核。
【课程特色】
l 权威的讲师授课：授课的讲师具有最丰富的IRIS/TS 22163辅导经验，既有大量的辅导经验分享，也从审核角度和查检表要求展开讲解，全方面覆盖IRIS/TS 22163要求；
l 完整和严谨的培训课程和内容，最具参考价值的培训教材；
l 独特的讲课方式：授课结合内容讲解、案例演练和现场答疑等方式，课程生动活泼，注重标准在企业管理过程中的实际应用；
l 课程拥有最佳的口碑、深受客户认可，是目前最成熟的IRIS/TS 22163内审员课程，培训学员已超过2000人；
l 学员们可借助此次培训课程，以此为平台，广交行业的朋友，分享工作的经验。
【课程收益】
l 掌握ISO/TS 22163基本要求，了解其认证流程和规则；
l 全面掌握ISO/TS 22163标准内容, 以及与IRIS Rev 02版的区别；
l 理解每个条款的要求，包括项目管理、配置管理、RAMS/LCC等；
l 了解标准对每项内容不同成熟度的要求；
l 了解 ISO/TS22163 检查表的要求，以及如何合理有效地使用检查表；
l 全面学习质量体系内审方法，能独立组织开展内审活动；
l 真正理解以过程为导向的审核方法，促使审核关注过程绩效；
l 获得ISO/TS 22163质量体系内审员资格。
【课程对象】
l 希望导入ISO/TS 22163管理体系的公司代表、管理者代表或企业体系内部审核员，以及希望借助ISO/TS 22163工具提升企业管理水平的公司相关部门人员；
l 已建立ISO/TS 22163管理体系的公司人员，希望了解新版IRIS标准的理解和运用。或者希望进一步对ISO/TS 22163标准有深入了解的企业代表；
l 希望获得权威的ISO/TS 22163内审员证书的从业人员或者对IRIS感兴趣的个人代表。
【课程大纲】
第一部分：ISO/TS 22163:2017标准理论基础知识
1、企业为什么要实施ISO/TS22163标准?
2、ISO/TS22163标准是什么?(包括UNIFE介绍)
3、ISO/TS22163标准的适用范围
4、ISO/TS22163标准的发展历程
5、ISO/TS22163标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录
6、ISO/TS22163标准的术语和定义
第二部分：ISO/TS 22163:2017标准条款精细讲解
4组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系的范围
4.4质量管理体系及其过程
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.1.1总则
5.1.2以顾客为关注焦点
5.2方针
5.2.1制定质量方针
5.2.2沟通质量方针
5.2.4安全方针
5.3组织的岗位、职责和权限
5.3.2过程所有者的职责和权限
6策划
6.1应对风险和机会的措施
6.1.4应急计划
6.2质量目标及其实现策划
6.2.3安全目标
6.3变更的策划
6.4经营计划
7支持
7.1资源
7.1.1总则
7.1.2人员
7.1.3基础设施
7.1.4过程运行环境
7.1.5监视和测量资源
7.1.5.1总则
7.1.5.2测量可追溯性
7.1.5.3补充要求
7.1.6组织的知识
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5形成文件的信息
7.5.1总则
7.5.2创建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8运行
8.1运行策划和控制
8.1.1外包和过程转移的控制
8.1.2投标管理
8.1.3项目管理
8.1.3.5项目整合管理
8.1.3.6项目范围管理
8.1.3.7项目时间管理
8.1.3.8项目成本管理
8.1.3.9项目质量管理
8.1.3.10项目人力资源管理
8.1.3.11项目沟通管理
8.1.3.12项目风险和机会管理
8.1.3.13项目采购管理
8.1.4技术状态管理
8.1.5变更管理
8.2产品和服务的要求
8.2.1顾客沟通
8.2.2与产品和服务有关的要求的确定
8.2.3与产品和服务有关的要求的评审
8.2.4产品和服务要求的更改
8.3产品和服务的设计和开发
8.3.1总则
8.3.2设计和开发策划
8.3.3设计和开发输入
8.3.4设计和开发控制
8.3.4.2设计评审
8.3.4.3设计验证
8.3.4.4设计确认
8.3.5设计和开发输出
8.3.6设计和开发更改
8.4外部提供过程、产品和服务的控制
8.4.1总则
8.4.2控制类型和程度
8.4.2.1EPPPS 放行批准
8.4.2.2EPPPS 放行后验证
8.4.2.3外部供方绩效的监视, 重新评估和分级控制
8.4.3外部供方的信息
8.4.4供应链管理
8.5生产和服务提供
8.5.1生产和服务提供的控制
8.5.1.2特殊过程
8.5.1.3生产设备
8.5.2标识和可追溯性
8.5.3顾客或外部供方的财产
8.5.4防护
8.5.5交付后的活动
8.5.6变更控制
8.5.7生产计划
8.6产品和服务的放行
8.7不合格输出的控制
8.8 RAMS / LCC
8.9首件鉴定
8.10老化管理
8.11创新管理
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.1.1总则
9.1.2顾客满意
9.1.3分析与评价
9.2内部审核
9.2.3.1审核方案
9.2.3.2审核员管理
9.3管理评审
9.3.1总则
9.3.2管理评审输入
9.3.3管理评审输出
9.4过程评审
10改进
10.1总则
10.2不合格与纠正措施
10.3持续改进
第三部分：体系审核
1、新版标准对“体系内部审核”的要求
2、审核分类、目的、范围、准则
3、案例分析
4、实操演练
5、内审员考试
【费用和证书】
3600元人民币/人（含培训费、资料费、证书费、午餐、茶点和税金等费用）。
每位参加人员可获得一套培训手册，包括新版标准、练习手册、部分法规、案例分析等。全程参加培训且考试合格者颁发企航注册的ISO/TS 22163:2017国际铁路工业管理体系内部审核员证书。
